이용약관
알파 포토스튜디오 서비스 이용과 관련된 기본 약관을 안내합니다.
1. 서비스 소개
알파 포토스튜디오는 스튜디오 대관, 인물/제품 촬영, 후반 보정 및 파일 납품 등 사진·영상 제작 관련 서비스를 제공합니다. 웹사이트와 예약 시스템, 고객 지원 채널을 통해 서비스가 제공되며, 세부 제공 범위는 회사 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 개편·추가·삭제할 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 공지합니다.
2. 이용계약의 성립
이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입 또는 예약 신청을 완료한 때, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
- 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재, 필수 정보 누락 등 부정한 신청인 경우
- 관련 법령, 약관 또는 사회질서에 위반될 우려가 있는 경우
- 기술상 또는 업무상 서비스 제공이 곤란한 경우
3. 계정 및 보안
이용자는 계정의 ID 및 비밀번호를 철저히 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다. 계정 도용 또는 보안 침해가 의심되는 경우 즉시 회사에 통지하여야 하며, 이용자의 고의·과실로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사는 계정 보안을 위해 비밀번호 정책 강화, 2단계 인증 도입 등 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.
4. 이용자의 의무
이용자는 관련 법령, 약관, 이용 안내 및 공지사항을 준수하여야 하며, 서비스의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다. 회원 정보는 항상 정확하고 최신으로 유지하여야 합니다.
촬영 예약 시 공간·장비 사용 수칙을 준수하고, 훼손 발생 시 관련 비용을 부담할 수 있습니다.
5. 금지행위
다음 각 호의 행위를 금지합니다.
- 불법 촬영, 저작권·초상권을 침해하는 촬영/업로드
- 시스템 해킹, 비인가 접근 시도, 데이터 크롤링 등 정상적인 서비스 제공을 저해하는 행위
- 욕설, 혐오 발언, 스팸, 광고성 콘텐츠 게시
- 장비·시설의 고의적 훼손 또는 부적절한 사용
6. 요금 및 결제
서비스 이용 요금은 웹사이트 또는 개별 안내에 따르며, 회사는 합리적인 범위 내에서 요금을 변경할 수 있습니다. 유료 서비스는 결제 완료 후 이용 가능하며, 결제 수단은 카드, 계좌이체 등 회사가 지정하는 방법을 따릅니다.
청약철회, 환불, 위약금 등은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다.
7. 지식재산권
웹사이트의 구성, 텍스트, 그래픽, 로고, 아이콘, 소프트웨어 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
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8. 면책 및 책임 제한
천재지변, 정전, 통신 장애, 서비스 제공업체의 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
9. 계약 해지
이용자는 언제든지 계정 설정 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 약관을 위반하거나 서비스 운영을 심각하게 방해하는 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다.
유료 서비스 이용 중 해지 시 환불 여부는 환불정책에 따릅니다.
10. 분쟁 해결 및 준거법
본 약관은 대한민국 법령의 적용을 받습니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 성실히 협의하여 해결을 도모하며, 합의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.
11. 개인정보 처리
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 최소한의 개인정보를 수집·이용하며, 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 관리합니다. 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
수집 항목, 보유 기간, 처리 위탁 등 구체적인 사항은 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
12. 고지 및 연락
회사는 서비스 내 공지, 전자우편, 문자메시지 등 합리적인 수단을 통해 이용자에게 고지할 수 있습니다. 이용자의 연락처 정보가 부정확하여 발생하는 불이익에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
계약, 요금, 정책 변경 등 중요한 안내는 사전에 통지합니다.
13. 부칙
본 약관은 2025년 9월 12일부터 시행합니다. 회사는 관련 법령의 제·개정 또는 서비스 정책의 변경에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.